İstanbulkart’ınızı kişiselleştirerek milli ve dini bayramlarda ücretsiz ulaşım hakkı elde edebilir ve kartınızın kaybolması durumunda bakiyenizi koruma altına alabilirsiniz. Kişiselleştirme işlemi için aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz.
İstanbulkart Mobil Uygulaması Üzerinden Kart Kişiselleştirme
Uygulamayı App Store veya Google Play Store‘dan indirip giriş yapın. Ana sayfada “Kart Ekle” bölümüne giderek yönlendirmeleri takip edin ve kartınızı tanımlayın.
İnternet Sitesi Üzerinden Kart Kişiselleştirme
https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/ adresine gidin. Gerekli bilgileri (T.C. Kimlik Numarası, ad, soyad, doğum tarihi ve kart numarası) doldurarak formu tamamlayın.
ALO 153 Çağrı Merkezi Üzerinden Kart Kişiselleştirme
153’ü arayarak müşteri hizmetleri aracılığıyla kişiselleştirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Kişiselleştirme işlemi sadece kırmızı renkli anonim İstanbulkart’lar için geçerlidir. Öğrenci, öğretmen, anne, 60 ve 65 yaş üstü gibi özel statüdeki İstanbulkartlar bu uygulamaya tabi değildir.
Kişiselleştirilmemiş İstanbulkartlar ulaşım ve alışverişlerde kullanılmaya devam edebilir; ancak aktarma, ücret iadesi ve resmi tatillerde ücretsiz seyahat gibi haklardan faydalanamayacaktır.
Bir yanıt yazın